SHIPPING POLICY – POLITIKA DOSTAVE

MINIMOMENTS
Petra Jurčića 4, Rijeka, Hrvatska
E-mail: minimomentshr@gmail.com
Telefon: 095 345 4554

1. Načini dostave

MINIMOMENTS omogućuje dostavu naručenih proizvoda na sljedeće načine:

Dostava na adresu

Narudžbu možemo dostaviti na adresu koju kupac navede prilikom završetka kupnje.

Kupac je odgovoran za unos točne i potpune adrese za dostavu, uključujući ime i prezime, adresu, kućni broj, poštanski broj, grad i kontakt broj telefona.

BOX NOW paketomat

Kupac može odabrati dostavu putem BOX NOW paketomata, ako je ta opcija dostupna za njegovu lokaciju.

Prilikom završetka kupnje kupac može odabrati dostupni BOX NOW paketomat koji mu najviše odgovara.

Nakon što je paket dostavljen u odabrani paketomat, kupac će dobiti obavijest i upute za preuzimanje putem kontakt podataka koje je naveo prilikom narudžbe.

2. Odabir dostave

Dostupne opcije dostave i njihove cijene prikazuju se kupcu tijekom završetka narudžbe (checkout).

Kupac sam odabire željeni način dostave prije potvrde narudžbe.

Ako određena opcija dostave nije dostupna za odabranu lokaciju ili proizvod, neće biti ponuđena na checkoutu.

3. Rok dostave

Procijenjeni rok dostave prikazuje se tijekom postupka kupnje ili u potvrdi narudžbe.

Rok dostave može ovisiti o odabranom načinu dostave, lokaciji kupca, vremenu zaprimanja narudžbe i drugim okolnostima.

U slučaju kašnjenja dostavne službe, MINIMOMENTS će, prema mogućnostima, pomoći kupcu u rješavanju problema s dostavom.

4. Podaci za dostavu

Kupac je odgovoran za točnost podataka koje unese prilikom narudžbe.

Ako je paket vraćen zbog netočne ili nepotpune adrese, nepreuzimanja paketa ili drugih razloga na strani kupca, MINIMOMENTS može kontaktirati kupca radi dogovora o ponovnoj dostavi.

Dodatni troškovi ponovne dostave mogu se naplatiti kupcu kada su nastali zbog netočnih podataka ili nepreuzimanja pošiljke od strane kupca.

5. Oštećena pošiljka

Ako kupac prilikom preuzimanja primijeti vidljivo oštećenje paketa, preporučuje se da o tome odmah obavijesti dostavnu službu te kontaktira MINIMOMENTS putem:

minimomentshr@gmail.com

Kupac može poslati fotografije oštećenja pakiranja i proizvoda kako bi se problem mogao što brže riješiti.

6. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz dostavu možete nas kontaktirati:

MINIMOMENTS
Petra Jurčića 4, Rijeka, Hrvatska
Telefon: 095 345 4554
E-mail: minimomentshr@gmail.com